湊仔學堂｜小朋友行為不妥 4個不傷害小孩自尊的溝通步驟
什麼是「我訊息」？
「我訊息」(I-messages)是一種非常有效的溝通工具，可以幫助你與孩子有效地溝通，促進孩子作出正向積極的行為。重點表達自己的感受、思想和需求，而不是對聆聽者進行指責或批判。例如，你可以說「家裏很嘈吵時，我會感到很心煩。」，而不是說「你真的太吵了，快把我逼瘋了」。通過用「我」作爲句子的開端，發言者為自己的情感負責，避免讓聆聽者感到被攻擊。這種方法促進了理解和和諧，使對話更加有成效和有助建立尊重。
為什麼「我訊息」在育兒中很重要？
- 它們促進了情感表達。使用「我訊息」鼓勵孩子公開誠實地表達自己的感受，從而有助於更健康的情感生活。
- 它們減少防禦性。當孩子感到被攻擊或指責時，他們可能會變得有防禦性並關閉溝通。「我訊息」通過關注發言者的情感而不是聆聽者的行為來降低這種風險。
- 它們有助於建立信任和尊重。「我訊息」有助於建立相互尊重和信任感，因為雙方都認可並確認對方的感受和需求。
- 它們提高問題解決能力。通過關注情感和需求，「我訊息」可以為合作解決問題和解決衝突鋪平道路。
4個步驟在育兒中有效地使用「我訊息」
與孩子使用「我訊息」很簡單，但需要時間練習才能熟能生巧和變得自然：
步驟1.確定你的感受
在與孩子交談之前，花點時間確定你的感受。你是在感到生氣、沮喪、不知所措還是失望？明確你的情感非常重要，這樣你才能與孩子有效地溝通。
步驟2.使用「我訊息」
在與孩子交談時，用「我」開始你的句子。例如，你可以說「當家裏到處都是雜物時，我會感到很大壓力」，而不是說「你真的太亂了」。
步驟3.具體化
具體說明引起你情感的行為非常重要。與其使用模糊的陳述，如「你很難相處」，不如具體說明孩子做了什麼讓你感到不悅。例如，你可以說：「當你不把換下的衣服放進洗衣籃時，我會感到煩厭。」
步驟4.提供解決方案
在傳達了你的感受之後，最重要的是提供一個解決方案或建議，讓你的孩子知道如何能夠改善他們的行為。例如，你可以說：「你能把你的玩具收拾好，讓客廳更整潔嗎？」或者「如果你放學回家後能把書包掛在掛鉤上，我會很感激。」
在育兒中使用「我訊息」是一種能有效地與孩子溝通和促進積極正向行為的方法。通過確定你的感受、使用「我訊息」、具體化並提供解決方案，你可以幫助你的孩子理解他們的行為如何影響你，並鼓勵他們以積極的方式改變行為。
立即使用「我訊息」吧！它一定不會令你失望！
資料提供：陳何惠敏 / 新會商會港青基信學校校長
