時事搜查｜14款變頻式窗口冷氣機測試 5款製冷量低於聲稱 3款未達1級能源
窗口冷氣機價格差距較大
是次測試的14款「1匹」淨冷型變頻式窗口機樣本，售價介乎$3,669至$7,650不等，部分型號的售價已包括基本安裝，其餘則收取$340至$560基本安裝費。總評分最高的2款樣本，樂聲牌Panasonic (#1) 和樂信牌 Rasonic (#2) 同獲4.5分，其餘大部分樣本獲4分。不同零售商的價格可相差數百甚至千多元，消費者在選購前宜細心比較價格、服務和保養安排等。
.jpg)
5款窗口冷氣機製冷量低於聲稱數值
冷氣機的製冷量是指冷氣機將室內熱量排到室外的速度，速度越快，冷氣就越「夠凍」。製冷量測試以樣本的最大負荷狀態及根據國際標準進行，結果顯示各樣本的製冷量在2.511千瓦至2.852千瓦之間，有5款樣本未達到聲稱的製冷量數值，相差幅度介乎1.7%至4.9%，其中美的 Media (#8)、東芝TOSHIBA (#10) 和 豐澤牌fortress (#11) 相差幅度較大，實際量得的製冷量較聲稱的數值低分別4.0%、3.6%和4.9%。
雖然強制性能源效益標籤計劃及國際慣常做法，容許實際製冷量與其聲稱數值的公差不超過10%，5款樣本測試結果也沒有超出公差範圍，但顯然與消費者對產品期望有落差，消委會建議相關廠商應改善品質監控，令製冷量表現更準確。
各款樣本能源效率差達23.4% 變頻式冷氣較省電
根據機電署最新「香港能源最終用途數據」顯示，全港住宅於2021年的總耗電量中有近4成用於空氣調節。冷氣機的CSPF數值反映其製冷能源效率，數值愈高代表製冷能源效率越高、耗電量越低。測試結果顯示14款樣本的CSPF數值介乎3.899至5.092，能源效率首兩位的樣本，樂聲牌Panasonic (#1) 和樂信牌 Rasonic (#2) CSPF數值分別達5.092及5.034，而珍寶General (#3) 和格力GREE (#4) 的表現亦尚算理想，CSPF數值為4.755和4.692。
假設各樣本全年從室內抽出的總熱量相同，CSPF數值最高的樂聲牌Panasonic (#1) 較最低的約克YORK (#12) 省電23.4%。若每年開機製冷180天、每天12小時，以每度電$1.6計算，粗略估計14款樣本每年所需電費介乎$763至$1,029。
此外，消委會於2018年曾經測試過15款「1匹」窗口機，當年樣本全屬定頻式型號，而是次測試的變頻式樣本，平均較當年測試的定頻式樣本省電33.9%。
3款1級能源級別冷氣機 測試結果只達2級
根據強制性能源效益標籤計劃，不論窗口式或分體式冷氣機的CSPF數值需達4.50或以上，才獲評定為1級能源效益產品。11款標示為最省電的1級樣本中，菱機RYOBISHI (#7)、開利Carrier (#9)和東芝TOSHIBA (#10)在是次測試只達2級標準，較所標示的低。3款樣本於是次測試所得的CSPF數值與進口商呈交予機電署的認可實驗所測試報告，相差分別5.0%、7.8%及7.9%，雖未超出標籤計劃及國際慣常做法容許的8%公差範圍，但相關廠商仍應予以改善。
窗口冷氣機性能測試
香港天氣潮濕時，開動冷氣機有助室內變得乾爽舒適。測試發現，於製冷模式並設定在最高風速檔，各樣本在最大負荷時分別有28%至34%的製冷量起了抽濕作用，若調節至半負荷操作狀態下，各樣本的抽濕效果則變得參差，由2%至21%不等。綜合而言，珍寶General (#3)和東芝TOSHIBA (#10) 抽濕速度相對較快，而LG (#14) 則表現較差。
另外，亦切勿忽視冷氣機發出的室外噪音，因為此類噪音受《噪音管制條例》規管，擾及他人可能被檢控，最高可被罰款$10,000。測試結果顯示，8款樣本的室外噪音水平相對較低，包括珍寶General (#3)、格力GREE (#4)、日立牌HITACHI (#5)、大松TOSOT (#6)、菱機RYOBISHI (#7)、東芝TOSHIBA (#10)、約克YORK (#12) 和惠而浦Whirlpool (#13)。
2款不提供續保 全機保用期最長4年
選購冷氣機除了著眼於效能外，亦要留意售後保養服務。14款型號新機全機保用期由2年至4年不等，開利Carrier (#9)提供最長的4年保養。至於較為耐用的壓縮機，均享有最少5年保用，當中LG (#14) 和格力GREE (#4) 更分別提供10年及永久保用期。
13款於保用期內均豁免上門基本檢查費、維修人工費，以及非人為損壞導致的零件費（偏遠地區除外）。除豐澤牌fortress (#11)及LG (#14) 以外，大部分供應商均提供續保服務，年費介乎$450至$800，但續保後並非所有維修費用均獲豁免，可能需支付較正價優惠的零件費。
全部供應商均提供冷氣機清洗服務，藉以令機件發揮更高效能，惟收費差異頗大，保用期內市區由$400至$1,200不等，偏遠地區則介乎$500至$1,600。消委會呼籲供應商盡量為產品提供較長的保用期，及較便宜的續保年費和維修費等，延長產品壽命，減少廢棄物。
冷氣機省電5大安全貼士
冷氣機省電貼士1｜避免陽光直射
冷氣機避免安裝在陽光直接照射的地方，並切勿阻擋冷氣機的進氣口及出風口。使用冷氣機時亦可拉上窗簾，避免陽光直接照射室內，盡量關閉門窗保持室內溫度
冷氣機省電貼士2｜配合電風扇更涼快
使用冷氣機時可同時開動耗電量遠較冷氣機低的電風扇，把冷氣吹近用戶，感覺更涼快，亦可調高冷氣機的溫度設定，節省電力。
冷氣機省電貼士3｜預設冷氣機關機時間
預設冷氣機的關機時間，能避免太長時間使用或忘記關機。出門前謹記將冷氣機關掉，在關掉電源後，亦不應立即重開.
冷氣機省電貼士4｜勤清洗保養冷氣機
夏季期間建議約每兩星期清洗隔塵網、進氣口及出風口一次，防止氣流受阻影響效能，並定期安排專業技師檢查、保養及維修。
冷氣機省電貼士5｜毋須更換或添加雪種
雪種存於冷氣機的密封喉管內，一般毋須更換或添加雪種，除非喉管破裂，或進行更換壓縮機等維修。由於牽涉專業技術，有關的檢查及維修應安排有經驗的技師進行。
