家長在與孩子溝通的時候，由於幼兒的專注力有限，不時都會遇到孩子不聽話，嚴重時只能出動下策，對孩子大聲呼喝或採取懲罰措施。其實只要使用合適的策略，就可以讓孩子聽話，專心聆聽，各位父母可以參考與孩子溝通6大重要技巧和孩子有效溝通，培養良好關係，解決並避免親子衝突。
與孩子溝通6大重要技巧
安戴爾‧法伯（Adele Faber）與依蓮‧馬茲麗許（Elaine Mazlish）的育兒和教學指南《怎麼說，孩子會聽 vs. 如何聽，孩子願意說》（How to Talk so that Kids will Listen and Listen so Kids will Talk)，為父母和教師們提供了一系列實用策略，促進親子有效溝通，其中包括積極傾聽、表達情感、有效使用鼓勵以及管理兒童情緒等。
與孩子溝通技巧1｜從孩子的角度出發
跟孩子談話時，身體要與孩子保持同一高度，像是屈膝跪下或坐在他們旁邊，這可以促進更深層的聯繫，使孩子更容易與大人互動。例如在談論孩子的一天時，可以坐在餐桌旁或他們的床上，以便進行眼神交流，顯示家長也全心全意地在聆聽他們要分享的事情。
與孩子溝通技巧2｜說話清晰直接
孩子最能明白清晰、直接的話語，家長應明確具體表達對他們的期望，例如當需要孩子收拾東西，可以說：「請把玩具分類,然後放回盒子裡，先把書疊好，然後放在綠色的架子上」，來取代模糊的「乖一點」。
與孩子溝通技巧3｜選擇正面的詞語
家長可以正面的方式表達請求，與其指示孩子「別跑」，不如提醒他們使用「步行」的方式。或者不要叫孩子「別大喊」，而是可以說：「請使用輕聲說話」或「請把聲量調至1號水平。」
與孩子溝通技巧4｜練習積極傾聽 (Active Listening)
大人要對孩子所說的話表現出真正的興趣，可以使用開放式問題鼓勵他們詳細闡述，並以反映的方法重複他們的話以確認自己的理解。例如如果他們談論學校的分組報告，可以問：「你最喜歡這個報告的哪一部分？」，並反映說：「聽起來你真的很享受研究的過程。」
與孩子溝通技巧5｜避免批評
直截了當的批評可能導致孩子產生防禦心理，與其大聲喊「誰把這裡搞得一團糟？」，不如指出顯而易見的事實：「哦，地板上有一些顏料。這裡有一條毛巾。」孩子會更樂於清理。家長有時也可以幫他們提供替代方案，引導他們找到解決問題的另一種方法，像是比起：「你的房間還是很亂」，不如給孩子提出建議：「我們先把衣服曡好，然後可以一起把文具分類，再整理你的書桌。」
與孩子溝通技巧6｜與「幽默感」做朋友
輕鬆愉快的説話方式可以幫助緩和緊張氣氛，改善對話的整體情緒，適當添加幽默感不僅能增強大人和孩子之間的聯繫，也能讓互動變得更愉快。例如當孩子灑了東西時，與其生氣，不如開玩笑說：「看起來桌子也渴了！」透過將這些方法融入溝通中，不知不覺中創造了一個讓孩子感到被傾聽和尊重的環境，為開放、誠實的對話鋪平了道路。
資料提供：陳何惠敏 / 新會商會港青基信學校校長
